USA : en quoi consiste l’agent conversationnel pour le standard téléphonique de Parlance ?
Publié le mercredi 22 mai 2024 à 17h16
Etablissements IAPermettre aux patients d'être orienté plus rapidement vers le bon service lorsqu'ils appellent un établissement de santé, tout en réduisant l'effort des équipes hospitalières et les coûts pour l’établissement : telle est l'ambition de la solution d'intelligence artificielle (IA), développée par Parlance, qui redirige les patients automatiquement vers le bon professionnel hospitalier.