Une collecte automatisée des symptômes pour affiner le diagnostic médical

Lancée le 10 mars 2025, la solution Tessan IA s’inscrit dans la continuité des outils de téléconsultation proposés par l’entreprise française Tessan. Elle vise à soutenir les professionnels de santé tout au long du parcours de soins. Avant même la mise en relation avec un médecin, l’IA dialogue avec le patient, recueille ses symptômes et constitue un dossier médical transmis au praticien. Ce dispositif permet de sécuriser et fiabiliser la phase de recueil d’informations.

Un assistant intelligent pour les pharmaciens

Tessan déploie également son IA dans les officines. Intégrée au comptoir, elle assiste les pharmaciens dans leurs délivrances en proposant des recommandations personnalisées, en temps réel, à partir d’une base de données certifiée. Cette technologie permet de croiser les spécificités des produits avec les symptômes signalés et les éventuelles contre-indications, renforçant ainsi la pertinence du conseil apporté au patient.

Un outil d’aide à la décision, non substitutif au professionnel

Jordan Cohen, CEO et fondateur de Tessan, insiste sur le rôle complémentaire de l’IA : elle n’a pas vocation à se substituer au professionnel de santé mais à l’assister. Elle sert à éviter les oublis, limiter les erreurs d’interprétation, et améliorer l’expérience patient. L’objectif est de fluidifier les parcours, optimiser le temps médical et enrichir l’analyse clinique sans retirer la responsabilité de la décision au praticien.

Une extension du modèle médical Tessan dans un contexte de tension

Déjà active dans la lutte contre la désertification médicale, Tessan renforce avec cette innovation sa proposition pour désengorger les urgences et améliorer l’accès aux soins. L’entreprise revendique une communauté de 300 médecins utilisateurs de ses dispositifs connectés, déployés depuis 2018. En connectant ses cabines de téléconsultation et les pharmacies à une IA médicale, Tessan élargit son champ d’action dans la e-santé et entend structurer un modèle de soins plus fluide et personnalisé.