Covid-19 : l’engouement pour la télémédecine devrait perdurer après la crise (sondages)
Paris - Publié le jeudi 14 mai 2020 à 17 h 00 - n° 10955 30 % des Français prévoient d’avoir « davantage recours à la télémédecine » après la crise du Covid-19 qu’auparavant. C’est l’une des informations clés qui ressort d’un sondage réalisé les 27 et 28 avril 2020 par Opinionway pour la plateforme en ligne Deuxiemeavis.frDeuxièmeavis.frDeuxièmeavis.fr. Selon la même source, 11 % des Français déclarent avoir « utilisé un service de télémédecine depuis le début de la crise du coronavirus ».• Pour 19 % des Français, le recours à la télémédecine serait envisagé « pour une téléconsultation avec un généraliste pour des soins courants » ;
• pour 8 % « pour une surveillance médicale pour une maladie chronique » ;
• pour 8 % encore « pour accéder plus vite à un médecin expert pour un problème de santé plus grave.
Les résultats d’une étude menée en avril par DoctolibDoctolibDoctolib auprès des patients et des médecins utilisateurs de son service de consultation vidéo corroborent ces résultats (résultats ci-dessous).
© Pixabay
Liberté, rapidité et facilité
Interrogés les 21 et 22 avril 2020 par Doctolib, les patients « déjà utilisateurs de la consultation vidéo » sur la plateforme de cet opérateur étaient 80 % à déclarer vouloir poursuivre la consultation vidéo après l’épidémie :
- 38,5 % pour « éviter de se déplacer » ;
- 22 % pour « consulter leur médecin d’où ils veulent » ;
- 20 % pour pouvoir « obtenir un rendez-vous plus rapidement » ;
- 12 % pour « bénéficier d’un avis médical plus facilement » ;
- 5 % pour « ne plus déranger leur médecin par téléphone ».
De leur côté, les médecins utilisateurs de la consultation vidéo de Doctolib étaient 74 % à penser continuer à utiliser la consultation vidéo après l’épidémie :
- 66 % voulaient « donner la possibilité à leurs patients de consulter à distance en fonction du motif de consultation » ;
- 57 % indiquaient pouvoir être « rémunérés pour certains actes et conseils qu’ils prodiguaient déjà auparavant par téléphone ou SMS » à titre gratuit ;
- 45 % estimaient que le choix de consulter en présentiel ou en vidéo leur donnerait « plus de confort de travail » ;
- 36 % pensaient que la téléconsultation leur permettrait d'« augmenter la fréquence de contacts avec leurs patients ».
Deuxièmeavis.fr
■ Création en 2014 par Pauline D’orgeval, Catherine Franc et Prune Nercy
■ Propose un deuxiéme avis médical en ligne rendu sous un délai compris entre 48h et 7 jours
Doctolib
■ Fondée en octobre 2013
■ Présidée par Stanislas Niox-Chateau
■ Plateforme de prise de rendez-vous pour les professionnels et établissements de santé
■ Revendique 1 000 établissements de santé, 45 000 médecins et plus de 16 millions de patients utilisant sa plateforme en France et en Allemagne (avril 2018)
■ Présente en Allemagne depuis mai 2016
