Covid-19 : analyse des publications liées au coronavirus sur les réseaux sociaux (rapport Hootsuite)

Paris - Publié le lundi 30 mars 2020 à 16 h 08 - n° 10698 527 000 mentions avec les hashtags #coronavirus, #covid19 et #coronavirusFrance ont été recensées sur Twitter entre le 1^er et le 25 mars 2020. C’est l’un des éléments clés qui ressort de l'analyse établie par HootsuiteHootsuiteHootsuite, expert en gestion des médias sociaux (Canada), et Brandwatch, société de veille numérique basée à Brighton, en Angleterre.

Dans le rapport « Covid-19 sur les réseaux sociaux », publié le 27 mars 2020, les deux entreprises présentent un bilan chiffré des publications postées sur Twitter en lien avec la crise sanitaire engendrée par le nouveau coronavirus, une étude réalisée par le biais de la solution Hootsuite Insights.

Les enseignements principaux de cette analyse* sont les suivants :

• les Twittos parlent plus de « coronavirus » que de « Covid19 » : Le hahtag #coronavirus a généré plus de 269 000 mentions au cours de la période étudiée, contre 218 000 pour #covid19 : plus de mentions sont par ailleurs générées à la suite des prises de paroles du Gouvernement ;
• 65 % des tweets relatifs au coronavirus sont publiés par des hommes et 35 % par des femmes ;
• les personnes qui mentionnent le virus dans leurs tweets ont pour principaux intérêts le business, le sport, la technologie et la musique ;
• en termes de professions, la plupart des tweets à propos du coronavirus sont émis par des cadres (29 %) ;
• dans le top tweeters figurent des comptes de médias (Le Monde est le compte Twitter qui a la plus grande base de followers qui a parlé du coronavirus), des comptes sportifs et des artistes ;

Les mots clés utilisés sur Twitter selon l'analyse réalisée par Hootsuite avec Brandwatch. - © Hootsuite

Le hashtag #coronavirus plus utilisé que #covid19

Hashtags : total volume généré - © Hootsuite Hashtag #coronavirus : plus de 269 000 mentions sur Twitter entre le 1^er et le 25 mars 2020 ;
#covid19 : 218 000 mentions sur la même période, soit 19 % de moins que #coronavirus ;
#coronavirusFrance : 40 000 mentions sur la même période, soit 85 % de moins que #coronavirus.
Les trois hashtags réunis : plus de 527 000 mentions sur la période étudiée, avec des milliers de mentions tous les jours.

Note : En France, Twitter compte 16,8 millions d’utilisateurs mensuels actifs et 4,26 millions d’utilisateurs quotidiens actifs dont 66 % d’hommes et 34 % de femmes (source : Agencedesmediassociaux.com)

Une activité variable selon le jour de la semaine

augmentation du volume de mention des hashtags #covid19 et #coronavirus le lundi :
- avec respectivement 20 % et 17 % ;
utilisation plus importante le dimanche du hashtag #coronavirusFrance (27 %).

Utilisation des hashtags selon le jour de la semaine - © Hootsuite

Plus de mentions après les prises de paroles du Gouvernement

Pic du nombre de hashtags liés au coronavirus mentionnés après les prises de parole du Gouvernement - © Hootsuite - Brandwatch pic de mentions le 15 mars 2020 pour les hashtags #covid19 et #coronavirusFrance ; le pic pour le hashtag #coronavirus est survenu le lendemain, le 16 mars, jour de l’allocution du président de la République Emmanuel MacronEmmanuel Macron :
- cette prise de parole a généré plus de 4 200 mentions : la plupart des tweets évoquaient les mesures de confinement ;
un second pic de mentions pour les hashtag #covid19 est observé le 23 mars, jour de l’allocution du Premier Ministre Édouard PhilippeEdouard Philippe :
- cette prise de parole a généré 490 mentions : la plupart des tweets évoquaient l'état d’urgence sanitaire.

Profil des comptes qui évoquent le plus le coronavirus

65 % des tweets relatifs au coronavirus proviennent d’hommes et 35 % de femmes

Pourcentage d’hommes et de femmes utilisant les hashtags liés aux coronavirus sur Twitter - © Hootsuite - Brandwatch

Principaux centres d’intérêts des twittos : le business, le sport, la technologie et la musique

Centres d’intérêts liés au coronavirus - © Hootsuite - Brandwatch

Les cadres (29 %) sont les plus actifs au sujet du coronavirus

Professions les plus actives à propos du coronavirus - © Hootsuite - Brandwatch

Top tweeters sur le coronavirus : les comptes de médias, les comptes sportifs et les artistes

Le Monde : compte Twitter avec la plus grande base de followers qui a parlé du virus en utilisant 1 des 3 hashtags analysés (#covid19) :
- au 25 mars 2020, le journal a posté 527 tweets au total,
  - dont 476 fois avec le #coronavirus ;
  - 47 fois avec le hashtag #covid19 ;
  - 6 fois avec le hashtag #coronavirusFrance.
Les autres top tweeters sont :
- des comptes de médias (TF1, AFP, France 24, Le Figaro, L'Équipe) ;
des comptes sportifs (l’OM, le PSG) ;
des artistes (avec en tête le rappeur La Fouine : près de 60 réponses, 33 retweets et 206 likes avec son post sur la peur générée par le virus, qui demandait à ses followers si les médias influençaient selon eux cette peur).

Hootsuite

Fiche n° 3600, créée le 30/03/20 à 02:57 - MàJ le 30/03/20 à 15:05

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Catégorie : Industrie
Effectif : De 500 à 1999

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* Source : Brandwatch - données du 1^er mars 2020 au 25 mars 2020.

Fin