Covid-19 : plusieurs plateformes de téléconsultation lancent des offres promotionnelles
Paris - Publié le lundi 9 mars 2020 à 10 h 09 - n° 10539 « Vous pouvez intégrer immédiatement la téléconsultation à votre pratique sans aucun abonnement ni redevance et ainsi protéger vos patients et votre personnel », affirmait sur Twitter le 4 mars 2020 la plateforme ConsulibConsulibConsulib pour montrer son « engagement » contre l’épidémie de Coronavirus. Ses concurrents CompuGroup MedicalCompuGroup Medical - CGMCompuGroup Medical (Clickdoc) et DoctolibDoctolibDoctolib ont annoncé dès le lendemain qu’ils proposaient aux médecins de bénéficier gratuitement de leur service. Les 2 sociétés précisent que leur offre est valable « pendant toute la durée de l’épidémie », celle de CGM étant étendue à l’ensemble de l’Europe (« tous les médecins, en France comme en Europe »).La plateforme Arretmaladie.frArretmaladie.frArretmaladie.fr a de son côté lancé dès la fin du mois de février une offre promotionnelle dédiée à la lutte contre le coronavirus, baptisée « Quarantaine (COVID-19) 0 € », proposant aux personnes revenant de Chine de se faire délivrer gratuitement un arrêt maladie après une téléconsultation.
Un autre prestataire de télémédecine déclare à Health & Tech Intelligence vouloir maintenir l’abonnement, considérant que « le caractère payant ou non n’est pas un argument pour le médecin ». Franck FrayerFranck FrayerFranck Frayer (CGM) a de son côté déclaré que « la crise ne fera pas vendre les solutions de télémédecine car la pratique n’est pas là » mais qu’elle pourra permettre « d'accélérer la prise de conscience de l’utilité de recourir à la télémédecine » (source : APM). Plusieurs prestataires, dont Doctolib et MesDocteursMesDocteursMesDocteurs, ont d’ailleurs déclaré la semaine dernière avoir enregistré depuis le début de l'épidémie une hausse de 40 % des actes de téléconsultation réalisés via leur plateforme.
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Un dispositif gratuit géré par le GCS Sara
L’URPSURPSUnion régionale des professionnels de santé Médecins AuRA (Auvergne Rhône-Alpes) rappelle dans un communiqué que les médecins libéraux de la région « peuvent utiliser gratuitement » l’outil MonSisra proposé par le GCSGCSGroupement de coopération sanitaire Sara Groupement régional d’appui au développement de la e-santé en Auvergne-Rhône-Alpes (ARA)(Système d’information santé en Auvergne-Rhône-Alpes) qui est « libre de toute dimension commerciale » et permettra de gérer le « mieux possible », « le surplus d’activité que la prise en charge à domicile des patients atteints va obligatoirement générer ».
La Feima reproche la « lecture bien sélective » de Cédric O
Le secrétaire d’État au Numérique Cédric OCédric O a tweeté le 5 mars « Bravo et merci Doctolib de permettre à tous les médecins de réaliser des téléconsultations gratuitement pour combattre le coronavirus ». La FeimaFeima (Fédération des éditeurs d’informatique médicale et paramédicale ambulatoire) a dénoncé en réponse la « lecture bien sélective » du membre du gouvernement, évoquant « les nombreux communiqués publiés ces jours derniers par plusieurs acteurs », et non uniquement par Doctolib, « faisant état de leur implication en soutien de la crise que nous traversons ».
